鼎戰(zhàn)室內(nèi)真人CS是城投公司首個(gè)由青年團(tuán)隊(duì)自主設(shè)計(jì)、自主建設(shè)、自主經(jīng)營、自主管理的項(xiàng)目。我作為鼎戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的一員，全程參與鼎戰(zhàn)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，看著鼎戰(zhàn)室內(nèi)真人CS從一個(gè)小項(xiàng)目，到如今多次承辦團(tuán)市委重大活動、被影視劇組選為拍攝地，想到自己設(shè)計(jì)的戰(zhàn)場如此受到廣大消費(fèi)者的喜愛就激動不已。
       2014年的春天，資產(chǎn)開發(fā)公司四樓會議中舉辦了一場別開生面的“青年員工頭腦風(fēng)暴”創(chuàng)意征集活動。室內(nèi)真人CS項(xiàng)目想法就誕生于此。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們幾個(gè)青年員工組成了室內(nèi)真人CS項(xiàng)目小組。在項(xiàng)目初定的那幾個(gè)月里，小組成員們在各自擅長的領(lǐng)域積極探索、努力學(xué)習(xí)，不但完成了項(xiàng)目初期大量的市場民意調(diào)查、行業(yè)調(diào)研、收支測算等工作，還根據(jù)蘇站路路北廣場地下空間的既有建筑結(jié)構(gòu)反復(fù)研究討論，設(shè)計(jì)出集可玩性、合理性于一身的沙漠戰(zhàn)場、叢林戰(zhàn)場、辦公室戰(zhàn)場、碼頭戰(zhàn)場、巷戰(zhàn)戰(zhàn)場、鋼鐵森林戰(zhàn)場六大高品質(zhì)場館。在力求完美達(dá)成目標(biāo)的同時(shí)，我們嚴(yán)格控制成本，只要是我們自己能做的絕不外包，減少不必要的中間商環(huán)節(jié)。例如戰(zhàn)場的布局，我們直接重復(fù)利用了大量的廢舊輪胎、油桶和家具等資源。在大量物件進(jìn)場的時(shí)候，我們發(fā)動了整個(gè)公司的青年員工來共同布置和搭建。
       整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中，最困難就是戰(zhàn)場場景的搭建和調(diào)試。為了掌握施工進(jìn)度、控制計(jì)劃開業(yè)時(shí)間，并讓裝修效果達(dá)到我們的預(yù)期，在施工現(xiàn)場幾乎每天都能見到我們的身影。記憶最深刻的是戰(zhàn)場中那兩百多個(gè)一米見方的木箱進(jìn)場。由于城市對大型貨車的管制，木箱是在午夜12點(diǎn)之后才進(jìn)場的，而兩百多個(gè)箱子只能靠著人力一個(gè)個(gè)抬到地下一層，那一夜我們小組幾人忙碌到凌晨三點(diǎn)。場館搭建完成已經(jīng)是一項(xiàng)了不起的成果，但對我們來說這一切還并沒結(jié)束。首先是設(shè)備和戰(zhàn)場的布局調(diào)試，我們一次次奔跑在戰(zhàn)場中，為尋找掩體更合理的擺放位置，仔細(xì)地推敲摸索。為了保障運(yùn)營中的安全問題，我們買來高質(zhì)量的安全包角海綿，將每一個(gè)可能被觸碰到的棱角全都包裹起來，確保日后顧客不會因此受到任何傷害。
       2015年6月，經(jīng)過了近一年的忙碌，“鼎戰(zhàn)真人CS”終于開業(yè)了，在充滿欣喜的同時(shí)我們也知道，這只是一個(gè)開始。在“鼎戰(zhàn)”落成之后，如何更好地進(jìn)行宣傳、營運(yùn)、管理成為了我們的工作重心。
       作為一個(gè)直面市場的經(jīng)營性項(xiàng)目，我們第一個(gè)著手解決的是提升知名度的問題。我們在蘇州市的東、西環(huán)高架橋柱、公交車身投放廣告，并利用新媒體微信號等開展宣傳工作。其次，我們狠抓門店的現(xiàn)場接待和服務(wù)工作，力求給顧客最周到的服務(wù)體驗(yàn)。鼎戰(zhàn)真人CS創(chuàng)新性地將軍事化管理理念引入場館管理之中，現(xiàn)場聘用的管理團(tuán)隊(duì)是以退伍軍人為主導(dǎo)的青年人，并采用了軍事化管理方法。我們還積極與各企業(yè)客戶、合作單位接洽，從單純把客戶“引進(jìn)來”繁衍出“外賣式”服務(wù)，把服務(wù)“送出去”，讓經(jīng)營工作不拘泥于框架，服務(wù)向多元化發(fā)展。
       鼎戰(zhàn)經(jīng)營至今，場館已累計(jì)接待35000人次，在大眾點(diǎn)評平臺上，好評率達(dá)到99.2%。兩年多來，該項(xiàng)目在保持運(yùn)營情況良好的同時(shí)，也發(fā)揮著良好的社會效益。目前，鼎戰(zhàn)已承接過銀行、公安、消防、學(xué)校等眾多單位的各類活動，使市民了解并體驗(yàn)到了室內(nèi)真人CS的魅力。同時(shí)，鼎戰(zhàn)項(xiàng)目也帶動蘇站路路北廣場閑置商業(yè)用房的全面出租，一改往日路北廣場地區(qū)人流稀少的冷清景象。另一方面，鼎戰(zhàn)還不忘關(guān)愛社會，積極參與市內(nèi)各類活動。每年組織外來留守兒童參加真人CS活動，并發(fā)放助學(xué)禮物，還積極參與環(huán)金雞湖國際馬拉松活動等等。
       成長是艱辛的，但成長更多的是喜悅。鼎戰(zhàn)真人CS項(xiàng)目就像是我們孩子一樣，我們看著它從無到有，同時(shí)它也見證了我們能力的增長，激發(fā)出連我們自己都未發(fā)現(xiàn)的才華。我們很慶幸能生活在祖國改革開放的大好時(shí)代，更感激城投資產(chǎn)開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)們的開明和創(chuàng)新，能給我們這么一個(gè)舞臺，讓我們能夠盡情揮灑青春的汗水，與企業(yè)發(fā)展共同奮進(jìn)。